วิธีแก้ปัญหาโดนล้วงกระเป๋า กระเป๋าเงินหายที่ต่างประเทศ ต้องทำอย่างไร
ปฏิเสธไม่ได้ว่าการเดินทางท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ ต่างก็มักจะได้รับคำเตือนกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่น่าพิสมัยจากปากคำกูรูผู้รักการท่องเที่ยว อย่างการโดนล้วงกระเป๋า ฉกชิง วิ่งราวจากปัญหาโจรและมิจฉาชีพต่าง ๆ เหตุการณ์เหล่านี้นอกจากจะเสียทรัพย์สินแล้ว ยังสร้างความยุ่งยากและเสียเวลาเป็นอย่างมากโดยเฉพาะเมื่ออยู่ในต่างแดนที่ไม่คุ้นเคย .. หากคุณประสบเหตุการณ์ปัญหานี้ ไม่ต้องตกใจจนขาดสติ เพราะทุกปัญหามีทางออกเสมอ บทความนี้จะสรุป “วิธีแก้ปัญหาโดนล้วงกระเป๋า กระเป๋าเงินหายที่ต่างประเทศ ต้องทำอย่างไร” เพื่อให้คุณรับมือได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
1. ตั้งสติและเช็กของมีค่าทันทีหลังเกิดเหตุ
เมื่อรู้ตัวว่ากระเป๋าเงินหายหรือโดนล้วงกระเป๋า สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ‘ตั้งสติ’ อย่าเพิ่งตื่นตระหนก เพราะการควบคุมอารมณ์จะช่วยให้คุณคิดหาทางแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากนั้นให้รีบเช็กของมีค่าที่เหลือ ให้หยุดคิดทบทวนว่าเกิดเหตุขึ้นที่ไหน เมื่อใด และมีของมีค่าอะไรหายไปบ้าง เช่น เงินสด บัตรเครดิต พาสปอร์ต หรือเอกสารสำคัญอื่น ๆ ให้ลิสต์ออกมาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
- ลองค้นหากระเป๋าเงินในกระเป๋าเดินทางหรือเสื้อผ้า เผื่ออาจจะลืมหรือวางผิดที่
- ทบทวนเส้นทางและสถานที่ที่เพิ่งไป เผื่อจะตกหล่นหรือมีคนเก็บได้
- หากยังอยู่ในสถานที่เกิดเหตุ เช่น ตลาด ร้านอาหาร หรือแหล่งท่องเที่ยวที่มีคนพลุกพล่าน ควรรีบเดินไปยังจุดที่ปลอดภัย หรือหาจุดบริการนักท่องเที่ยวใกล้ ๆ เพื่อขอความช่วยเหลือทันที
- หากมั่นใจว่าหายแน่นอน ให้เตรียมข้อมูลของที่สูญหายไว้ให้ละเอียดเพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่ในขั้นตอนถัดไป
- หากในกระเป๋ามีบัตรเครดิต แนะนำให้โทรติดต่อไปยังบริษัทบัตรเครดิตอย่างด่วนแล้วแจ้งอายัดบัตรก่อนเป็นลำดับแรก เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจมากขึ้น
2. แจ้งความกับตำรวจท้องถิ่นให้ถูกต้องและรวดเร็ว
การแจ้งความกับตำรวจท้องถิ่นเป็นขั้นตอนสำคัญ เพราะจะได้ ใบแจ้งความ (Police Report) ซึ่งเป็นหลักฐานในการดำเนินการต่อกับสถานทูต บริษัทประกัน หรือธนาคาร
- รีบเดินทางไปสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุด แจ้งรายละเอียดเหตุการณ์ สถานที่ เวลาและของที่หายไป
- เตรียมพาสปอร์ตหรือสำเนาหลักฐานแสดงตัวตนให้พร้อม
- ขอรับใบแจ้งความเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาท้องถิ่น (แนะนำให้ขอสำเนาไว้หลายชุด)
- หากอยู่ในพื้นที่ท่องเที่ยว อาจมีศูนย์ Lost & Found ให้แจ้งไว้ด้วย เผื่อมีคนนำของมาส่งคืน
3. ติดต่อสถานทูตหรือสถานกงสุลไทยเพื่อขอความช่วยเหลือ
หลังแจ้งความเสร็จแล้ว ควรรีบติดต่อสถานทูตหรือสถานกงสุลไทยประจำประเทศนั้นทันที โดยเฉพาะหากของที่หายคือพาสปอร์ต หรือคุณไม่มีเงินมากพอ
- นำใบแจ้งความและพาสปอร์ต (หรือสำเนา) ไปยื่นที่สถานทูตเพื่อออกใบแทน
- หากเกิดเหตุในวันหยุดราชการ ติดต่อเบอร์ Hotline ของสถานทูตได้
- สถานทูตสามารถช่วยติดต่อญาติในไทยให้ หรือในกรณีฉุกเฉิน สามารถขอยืมเงินจากสถานทูตได้ (ต้องเซ็นสัญญารับสภาพหนี้และชดใช้เงินคืน)
- สถานทูตจะช่วยออกเอกสารชั่วคราว เช่น Temporary Passport หรือจดหมายรับรองตัวตน เพื่อใช้เดินทางกลับไทยหรือทำธุรกรรมจำเป็น เพราะหากไม่มีเอกสารดังกล่าวจะไม่สามารถเดินทางกลับประเทศได้
4. อายัดบัตรเครดิต/เดบิต และแจ้งธนาคารทันที
เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมจากการถูกนำบัตรไปใช้ ควรอายัดบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือบัตร ATM ทันที เมื่อรู้ว่ากระเป๋าและบัตรเครดิตหายจริง
- โทรแจ้งธนาคารเจ้าของบัตรผ่านเบอร์ Hotline ของแต่ละธนาคาร (ส่วนใหญ่มีบริการข้ามประเทศ)
- แจ้งรายละเอียดบัตรที่สูญหาย วันเวลาและสถานที่เกิดเหตุ
- ขออายัดบัตรชั่วคราวหรือถาวรและสอบถามขั้นตอนการออกบัตรใหม่หากจำเป็น
- หากมีบัตรประกันเดินทางหรือบัตรสมาชิกอื่น ๆ ควรแจ้งอายัดด้วยเช่นกัน
5. วิธีขอเอกสารชั่วคราว เช่น พาสปอร์ต หรือเอกสารแสดงตัว
หากพาสปอร์ตหายหรือถูกขโมย สามารถดำเนินการได้ดังนี้
- นำใบแจ้งความที่ได้จากตำรวจไปติดต่อสถานทูตหรือสถานกงสุลไทย
- กรอกแบบฟอร์มคำร้องขอเอกสารชั่วคราว เช่น Temporary Passport หรือ Emergency Certificate
- เตรียมเอกสารประกอบ เช่น สำเนาบัตรประชาชน สำเนาพาสปอร์ต (ควรถ่ายสำเนาเอกสารสำคัญทุกอย่างและเก็บแยกก่อนเดินทางจะช่วยได้มาก) และรูปถ่ายตามที่สถานทูตกำหนด
- รอรับเอกสารชั่วคราว ซึ่งจะใช้เดินทางกลับประเทศไทยได้ครั้งเดียว
- หากไม่มีเอกสารใด ๆ เหลือเลย สถานทูตจะสอบถามข้อมูลส่วนตัวเพื่อยืนยันตัวตนและอาจประสานงานกับญาติหรือหน่วยงานในไทยเพื่อช่วยเหลือเพิ่มเติม
6. เทคนิคป้องกันการโดนล้วงกระเป๋าเมื่อต้องเดินทางในอนาคต
เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอยในอนาคต ควรปฏิบัติตามเทคนิคเหล่านี้
- สะพายกระเป๋าไว้ด้านหน้าเสมอ ไม่ควรสะพายไว้ด้านหลัง เพราะจะมองไม่เห็นและเสี่ยงต่อการถูกล้วง
- พกของมีค่าทีละน้อย ไม่ควรพกเงินสดหรือบัตรเครดิตจำนวนมากติดตัว ควรเก็บของสำคัญไว้ที่ที่พักให้มากที่สุด
- หลีกเลี่ยงการคุยกับคนแปลกหน้าโดยไม่จำเป็น โดยเฉพาะในสถานที่แออัด เพราะอาจเป็นกลยุทธ์ของกลุ่มมิจฉาชีพที่ทำงานเป็นทีม
- ใช้กระเป๋าที่มีซิปปิดแน่นหนา หรือกระเป๋ากันขโมยโดยเฉพาะ
- แยกเก็บเงินและบัตรสำคัญไว้หลายจุด ไม่ควรเก็บรวมกันทั้งหมดในกระเป๋าใบเดียว
- ถ่ายสำเนาเอกสารสำคัญและเก็บไว้ในที่ปลอดภัย หรืออัปโหลดไว้ในe-mail สำหรับกรณีฉุกเฉิน
การโดนล้วงกระเป๋าหรือกระเป๋าเงินหายที่ต่างประเทศเป็นเหตุการณ์ที่ไม่มีใครอยากให้เกิด แต่หากเกิดขึ้นแล้ว การตั้งสติและดำเนินการแก้ไขอย่างถูกต้องและรวดเร็วจะช่วยลดความเสียหายและเพิ่มโอกาสในการได้รับความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้อย่าลืมซื้อประกันเดินทาง เพราะอย่างน้อยเวลาเกิดเหตุฉุกเฉินจะได้มีคนคอยช่วยเหลือ ทั้งยังเป็นการป้องกันไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การเดินทางของคุณปลอดภัยมากยิ่งขึ้น
บทความ พาสปอร์ตหายระหว่างไปเที่ยวที่ต่างประเทศ ต้องทำอย่างไร
